Pamiętasz historie dziennikarzy, którzy w ramach tajnej operacji na kilka tygodni wcielili się w rolę pracowników magazynów w Amazon? Skarżyli się oni na ogromne odległości, które musieli pokonywać przy kompletacji zamówień. Dystanse te wynosiły ponad 17 km dziennie. Mierzyłeś kiedyś, jakie odległości pokonują ludzie kompletujący zamówienia w Twoim magazynie?
Autor: Blanka Lejsalova
koordynator marketingu Kardex Remstar
Istnieje wiele różnych wskaźników, które możesz mierzyć, przeprowadzając benchmarking procesu realizacji zamówień lub ustalając KPI dla magazynu. Wskaźniki magazynowe powinny być punktem wyjścia do ciągłej i produktywnej dyskusji w Twojej organizacji. Powinny być one wykorzystywane jako narzędzie do doskonalenia.