W firmach produkcyjnych, handlowych czy usługowych na co dzień korzysta się z różnych programów wspomagających wykonywanie obowiązków. Są wśród nich pakiety biurowe z edytorami tekstu, arkuszami kalkulacyjnymi, programami do tworzenia prezentacji, są programy specjalistyczne, które umożliwiają przygotowanie np. projektów graficznych, rysunków technicznych itp., są również programy wspomagające zarejestrowanie i rozliczenie wszystkich operacji gospodarczych, a także usprawniające zarządzanie i przepływ informacji. Ostatnią wymienioną grupę programów tworzą proste w instalacji i obsłudze programy pudełkowe dla mikro i małych firm oraz zintegrowane systemy ERP dla większych firm mających inne potrzeby w zakresie informatyzacji.