Integracja Allegro z programem ERP – jak działa i które procesy automatyzuje

Tekst jest przeznaczony dla sprzedawców, którzy obsługują zamówienia z Allegro w Subiekcie GT, Subiekcie nexo PRO, Comarch ERP Optima, WAPRO Mag lub innym systemie ERP i chcą ograniczyć ręczną pracę. Przykłady pochodzą z platformy SellIntegro – wrocławskiego integratora, który łączy systemy ERP z marketplace’ami i sklepami internetowymi i oferuje ponad 400 gotowych integracji.

Czym jest program ERP i dlaczego łączy się go z Allegro?

W małych i średnich firmach handlowych funkcję ERP pełnią najczęściej Subiekt GT, Subiekt nexo PRO, Comarch ERP Optima lub WAPRO Mag. To w ERP znajduje się aktualny stan magazynu i to w nim wystawia się faktury. Allegro jest natomiast kanałem sprzedaży, który nie zna stanów magazynowych firmy i nie wystawia za nią dokumentów księgowych. Bez integracji pracownik przepisuje każde zamówienie z Allegro do ERP i ręcznie koryguje stany w ofertach.

Szersze wyjaśnienie, czym jest program ERP i jakie moduły obejmuje, pomaga ocenić, które dane w firmie powinny być źródłem prawdy dla sprzedaży online.

Które procesy automatyzuje integracja Allegro z ERP?

Integracja Allegro z ERP automatyzuje cztery podstawowe procesy. Każdy z nich zastępuje czynność, którą pracownik wykonuje ręcznie przy każdym zamówieniu lub każdej zmianie w magazynie.

Najważniejszy jest proces stanów magazynowych. Gdy ten sam towar sprzedaje się jednocześnie na Allegro, w sklepie internetowym i stacjonarnie, opóźnienie w aktualizacji stanu prowadzi do sprzedaży towaru, którego już nie ma. Na platformie SellIntegro synchronizacja danych między systemami może odbywać się nawet co 3 sekundy.

Z jakimi systemami ERP można zintegrować Allegro?

Allegro można zintegrować z każdym popularnym w Polsce systemem ERP, ale liczba gotowych funkcji zależy od systemu. W katalogu SellIntegro dla Allegro dostępnych jest 6 wtyczek dla Subiekta GT, 6 dla Subiekta nexo PRO, 6 dla Comarch ERP Optima, 2 dla WAPRO Mag, 2 dla Comarch ERP XL i 1 dla Navireo.

Wtyczka to pojedynczy, gotowy proces, na przykład przesyłanie zamówień albo aktualizacja stanów. Sprzedawca wybiera tylko te wtyczki, których potrzebuje, i może dołączać kolejne wraz ze wzrostem sprzedaży. Pełną listę dostępnych połączeń dla poszczególnych systemów prezentuje strona integracja z Allegro.

Jak wdrożyć integrację Allegro z ERP – krok po kroku

1.     Spisz procesy. Ustal, które czynności zajmują najwięcej czasu: przepisywanie zamówień, korekta stanów, wystawianie faktur czy wysyłka dokumentów do klientów.

2.     Uporządkuj kartoteki w ERP. Każdy towar sprzedawany na Allegro powinien mieć w ERP jednoznaczny identyfikator, na przykład symbol lub kod EAN, po którym integracja połączy go z ofertą.

3.     Wybierz wtyczki. Dobierz gotowe procesy dla swojego systemu ERP; procesy nietypowe zleca się jako rozwiązanie dedykowane.

4.     Skonfiguruj połączenie. SellIntegro oferuje bezpłatną pomoc przy konfiguracji pierwszych automatyzacji oraz 14-dniowy okres testowy.

5.     Przetestuj na kilku zamówieniach. Sprawdź, czy zamówienie poprawnie trafia do ERP, a stan i cena zmieniają się w ofercie.

6.     Monitoruj działanie. Platforma SellIntegro monitoruje integracje całodobowo i pozwala analizować zdarzenia z ostatnich 180 dni.

Ile czasu oszczędza integracja Allegro z ERP?

Oszczędność czasu rośnie wraz z liczbą zamówień, ponieważ ręczna obsługa każdego zamówienia zajmuje podobną ilość czasu. Przykładem jest firma IronPack, która dzięki automatyzacji w SellIntegro obsługuje ponad 8000 zamówień miesięcznie. Systemy SellIntegro przetwarzają łącznie od 6 do 10 milionów zamówień miesięcznie.

Integracja ogranicza też błędy: literówki w danych klienta, pomyłki w ilościach i faktury wystawione na niewłaściwe dane. Każdy taki błąd generuje korektę dokumentu, reklamację lub negatywną ocenę na Allegro.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze integratora Allegro?

Przy wyborze integratora sprawdź, czy obsługuje on Twój system ERP i wersję tego systemu, jak często synchronizuje stany, czy monitoruje działanie integracji i reaguje na awarie oraz czy umożliwia dodanie procesów nietypowych. Warto też zapytać, kto decyduje o wdrażaniu aktualizacji – w SellIntegro wersjonowanie integracji pozwala klientowi samemu wybrać, z których zmian chce skorzystać.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest integracja Allegro z ERP?

To automatyczna wymiana danych między kontem sprzedawcy na Allegro a systemem ERP. Zamówienia trafiają do ERP, a stany magazynowe i ceny z ERP aktualizują się w ofertach na Allegro.

Czy Subiekt GT można zintegrować z Allegro?

Tak. Subiekt GT łączy się z Allegro przez zewnętrzny integrator. W katalogu SellIntegro dla połączenia Subiekt GT – Allegro dostępnych jest 6 wtyczek.

Jak często integracja aktualizuje stany magazynowe na Allegro?

To zależy od integratora. Na platformie SellIntegro synchronizacja danych może odbywać się nawet co 3 sekundy.

Czy integrację można przetestować przed zakupem?

Tak. SellIntegro oferuje 14-dniowy okres testowy i bezpłatną pomoc przy konfiguracji pierwszych automatyzacji.

Podsumowanie

Integracja Allegro z programem ERP przesyła zamówienia do systemu magazynowo-księgowego i aktualizuje stany oraz ceny w ofertach, a dokumenty sprzedaży tworzy i wysyła automatycznie. Zakres gotowych funkcji zależy od systemu ERP, dlatego przed wdrożeniem warto spisać procesy i uporządkować kartoteki towarów. Integratora najlepiej wybrać po sprawdzeniu obsługi własnego ERP, częstotliwości synchronizacji i monitoringu.