Niestety wiele firm nie zdaje sobie z tego sprawy, myśląc, że już samo posiadanie narzędzia IT do generowania raportów analitycznych jest równoznaczne z posiadaniem wiedzy wskaźnikowej. Sam system nie wystarcza. Podstaw do zbudowania efektywnej struktury, dającej dostęp do wskaźników KPI czy SLA, należy szukać zarówno w danych, jakimi dysponuje firma, jak i w mechanizmach ich ewidencjonowania w systemach IT. W rozwiązaniach IT firmy...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
Co zyskasz, kupując prenumeratę?
- 6 papierowych oraz elektronicznych wydań magazynu
- Nieograniczony – przez 365 dni – dostęp online do aktualnego i archiwalnych wydań czasopisma
- ... i wiele więcej!
