Telematyka oznacza szeroki obszar wszelkiego rodzaju rozwiązań telekomunikacyjnych i informatycznych, służący usprawnieniu procesów i sterowaniu przepływów. Pojawia się zatem wszędzie tam, gdzie pojawia się interakcja pomiędzy rozwiązaniami IT a fizycznym przemieszczaniem. I choć w branży TSL zwykle oznacza to zastosowania związane z transportem, nic nie stoi na przeszkodzie, by korzyści telematyki wykorzystywać także w przypadku gospodarki magazynowej. Rozwiązania z obszaru telematyki wykorzystywane są do identyfikacji jednostek ładunkowych, eliminacji błędów i usprawniania realizacji przepływów.