Współczesne przedsiębiorstwa operują w dynamicznym otoczeniu, które jest poddawane stałym zmianom i wyzwaniom. Koniunktura rynku oraz zmieniające się otoczenie biznesowe mają istotny wpływ na decyzje zakupowe firm dotyczące m.in. wózków widłowych – niezastąpionych narzędzi w procesach magazynowania, produkcji i logistyce.